Cette session de formation, organisée par le ministère de la Culture et du Tourisme à travers la Direction de la Réglementation de l’Inspection et du Contrôle des Etablissements Hôteliers et des Bars (DRICEHB) en collaboration avec le Fonds National d’Apprentissage, de Formation et de Perfectionnement Professionnels (FNAFPP) qui a lieu du 23 au 26 janvier à Kpalimé a entre autres pour objectif d’outiller les responsables d’hôtels sur une nouvelle approche de gestion orientée vers les résultats et non sur les moyens ; d’ identifier les indicateurs clés permettant d’apprécier la performance des agents et des organisations ; de connaître la formulation des différents indicateurs de manière à ce qu’ils soient spécifiques mesurables, atteignables, réalistes et temporels ; de connaître les méthodes et outils de planification, de suivi et d’évaluation des actions avec une clarification des responsabilités des différents agents et de connaître les mécanismes de reddition des comptes.

Le Togo est identifié comme une destination touristique de référence dans la sous-région.

Le ministère de la culture et du tourisme est un acteur de premier plan dans la réalisation de ce volet.

La concrétisation de cette volonté politique passe par la bonne gouvernance dans les structures afin de servir de levier à l’offre touristique que représentent les Etablissements de tourisme du pays et plus particulièrement ceux relevant de l’Etat.

Le changement d’approche de gestion paraît la solution la plus appropriée pour sauvegarder les emplois et améliorer les résultats techniques et financiers des établissements selon le directeur de cabinet monsieur Bakayota Koffi KPAYE, directeur de cabinet représentant le ministre à l’ouverture de cette formation.

Il a aussi invité les participants à un changement de management à l’issue de cet atelier dans leurs établissements.